Petra Keppens

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

1. Identificatie

Petra Keppens
Laarstraat 12
9320 Nieuwerkerken, België
Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE 1005.823.286
E-mail: petra_keppens@hotmail.com
Telefoon: +32 475 47 30 42

2. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op online bestellingen van digitale foto's en, indien aangeboden, andere fotografische producten via de website van Petra Keppens.

3. Aanbod en prijzen

De aangeboden producten, foto's en prijzen worden op de website weergegeven. Prijzen worden, waar wettelijk vereist, inclusief toepasselijke belastingen weergegeven. Eventuele bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling meegedeeld. citeturn879184search1

4. Bestelling

Een bestelling wordt geplaatst via het online bestelproces. Door de bestelling te bevestigen verklaart de klant dat de verstrekte gegevens correct zijn en dat hij of zij bevoegd is om de bestelling te plaatsen.

5. Betaling

Betaling gebeurt via de op de website aangeboden betaalmethode. De betaling wordt verwerkt via een externe betaalprovider. Een bestelling voor digitale inhoud wordt pas als betaald beschouwd wanneer de betaling daadwerkelijk is bevestigd.

6. Digitale foto's

Na een geslaagde betaling ontvangt de klant een beveiligde link waarmee de aangekochte digitale foto's kunnen worden bekeken en gedownload. De downloadlink is persoonlijk en mag niet met derden worden gedeeld.

7. Eigendom en gebruik van de foto's

De auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de foto's blijven bij Petra Keppens of de rechthebbende. De klant verkrijgt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, een persoonlijk gebruiksrecht op de aangekochte digitale foto's. Commercieel gebruik, verkoop, doorlicentiëring of andere exploitatie is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Levering en problemen met downloads

Digitale foto's worden online geleverd. Wanneer een downloadlink niet werkt of een bestand technisch beschadigd is, neemt de klant zo snel mogelijk contact op zodat het probleem kan worden verholpen.

9. Wettelijke conformiteit

Voor digitale inhoud gelden wettelijke regels inzake conformiteit. De FOD Economie bevestigt dat de wettelijke garantieregels ook van toepassing zijn op betaalde digitale inhoud. citeturn879184search2

10. Herroepingsrecht bij digitale inhoud

Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen zodra de uitvoering onmiddellijk begint, op voorwaarde dat de consument daar vooraf uitdrukkelijk mee instemt en erkent dat het herroepingsrecht verloren gaat. citeturn879184search0

Daarom wordt bij een bestelling waarbij de digitale foto's onmiddellijk na betaling beschikbaar worden gemaakt, vóór de betaling een afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming gevraagd voor onmiddellijke levering en erkenning van het verlies van het herroepingsrecht.

11. Andere producten

Wanneer fysieke of gepersonaliseerde producten worden aangeboden, kunnen daarvoor andere wettelijke regels gelden. De specifieke informatie over die producten wordt vóór de bestelling meegedeeld.

12. Klachten en contact

Vragen of klachten kunnen worden gericht aan petra_keppens@hotmail.com of telefonisch via +32 475 47 30 42. We proberen klachten zo snel mogelijk in overleg op te lossen.

13. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing, voor zover dwingende consumentenregels niet anders bepalen.